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美容業界(エステ・光脱毛・マッサージ・医療美容)の活用事例

美容業界(エステ・光脱毛・マッサージ・医療美容)の営業が抱える現場のリアルな課題

体験には来てくれるのに
その場で契約まで至らない

体験には来てくれるのに、その場で契約まで至らない

検討しますと言われた後
連絡が取れなくなる

検討しますと言われた後、連絡が取れなくなる

価格の話になると
お客様の表情が曇ってしまう

価格の話になるとお客様の表情が曇ってしまう

体験には来てくれるのに、その場で契約まで至らない

体験には来てくれるのに、その場で契約まで至らない

検討しますと言われた後、
連絡が取れなくなる

検討しますと言われた後、連絡が取れなくなる

価格の話になるとお客様の
表情が曇ってしまう

価格の話になるとお客様の表情が曇ってしまう

これらは、エステ・脱毛・マッサージ・医療美容など、対面販売が中心の美容サロンでよくある課題です。
実際の現場では、

  • カウンセリングの時間が限られており、提案を急いでしまう
  • 価格や回数の話を切り出すタイミングがわからない
  • “あとで考える”と言われると、それ以上踏み込めなくなる
  • スタッフによって成約率に大きな差がある

といった、体験までは来るけど、決断までは遠いという状況が、多くのサロンで発生しています。

セールスラインシステムの導入で、現場に起きた変化

当日にそのまま回数契約が取れるようになった

価格提示前に通いたい
言ってもらえるよう!

価格提示前に通いたいと言ってもらえるようになった

ばらつきが減り、安定して
成約が取れるように!

営業ごとのばらつきが減り安定で成約を取れるようになった
無料体験の当日に、そのまま回数契約が取れるようになった

価格提示前に通いたい
言ってもらえるよう!

価格提示前に通いたいと言ってもらえるようになった

ばらつきが減り安定して
成約が取れるように!

営業ごとのばらつきが減り安定で成約を取れるようになった

といった成果が次々と報告されています。

また、

  • 「無料体験の当日に、そのまま回数契約が取れるようになった」
  • 「価格を提示する前に“通いたいです”と言ってもらえるようになった」
  • 「スタッフごとのバラつきが減り、安定して成約を取れるようになった」

など、売上だけでなく、お客様との信頼関係やスタッフの働きやすさにも大きな変化が起きています。

美容営業とセールスラインの相性

美容業界においては、

  • 見た目の変化や将来への不安など「感情に寄り添ったヒアリング」
  • 継続や高額プランを提案する際の「心理的ハードルの超え方」
  • 他サロンとの違いではなく「この人に任せたい」と思ってもらう関係づくり

が非常に重要です。

セールスラインでは、こうした
「その場で決断していただくための話の流れ・言葉の選び方・心理的な設計」を、
誰でも再現可能な形で研修や自宅学習などで体系的に学べます。

悪くない反応だったのに、決まらなかった…そんな後悔を、「この営業マンと話して即決して良かった」に変える力が、ここにあります。

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